Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu podkrecbiznes.pl jest:
Sosky Rafał Sobieszyński
ul. Wielicka 42/B3, 30-552 Kraków
NIP: 7132875070
Adres e-mail: hej@podkrecbiznes.pl
Marka „Podkręć Biznes" jest prowadzona przez firmę Sosky Rafał Sobieszyński. Dane osobowe są chronione zgodnie z RODO. Serwis jest zabezpieczony protokołem SSL, co zapewnia szyfrowanie danych. Dane przechowywane są na serwerach dostawcy hostingu Hostinger International Ltd.
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) | Czas przechowywania |
|---|---|---|
| Realizacja umowy o świadczenie usług | Art. 6 ust. 1 lit. b (wykonanie umowy) | Czas trwania umowy + 3 lata (dla celów roszczeń). |
| Wystawianie faktur i obowiązki księgowe | Art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny) | 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku. |
| Umówienie i obsługa rozmowy (kalendarz TidyCal) | Art. 6 ust. 1 lit. b oraz f (działania przed zawarciem umowy, uzasadniony interes) | 12 miesięcy od daty ostatniego kontaktu. |
| Odpowiedź na zapytania (e-mail, telefon) | Art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes) | 12 miesięcy od daty ostatniego kontaktu. |
| Nagrywanie i transkrypcja rozmów sprzedażowych oraz opracowanie ich treści (Fathom, narzędzia AI) | Art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes: przygotowanie oferty, obsługa współpracy i poprawa jakości rozmów). Rozmowa jest nagrywana wyłącznie za zgodą uczestnika, o którą prosimy na początku rozmowy. | Do czasu usunięcia danych kontaktowych z systemu Administratora, w tym na żądanie lub po sprzeciwie. Usunięcie kontaktu usuwa także transkrypcje rozmów i opracowane z nich notatki. |
| Prowadzenie newslettera | Art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda Klienta) | Do momentu wycofania zgody. |
Dane osobowe Klientów nie są sprzedawane, udostępniane ani przekazywane podmiotom nieuprawnionym.
Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym w imieniu Administratora w celu realizacji obowiązków, w szczególności:
Nagrywanie i transkrypcja rozmów. Rozmowy sprzedażowe i konsultacyjne prowadzone online mogą być nagrywane i transkrybowane przez narzędzie Fathom. Na początku rozmowy prosimy uczestnika o zgodę na nagrywanie. Bez tej zgody rozmowa nie jest nagrywana. Transkrypcja służy do przygotowania oferty i podsumowania ustaleń, do dalszej obsługi współpracy oraz do poprawy jakości naszych rozmów. Jej treść może być opracowywana przez narzędzia sztucznej inteligencji dostarczane przez Anthropic PBC (np. podsumowanie rozmowy, wnioski do oferty).
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Fathom Video Inc., Anthropic PBC i PostHog Inc. mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Dane przekazywane są im na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework), jeżeli dany odbiorca jest w nim certyfikowany, albo na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO). Kopię zabezpieczeń można uzyskać, pisząc na adres hej@podkrecbiznes.pl.
Okres przechowywania i usunięcie. Transkrypcje rozmów i notatki z nich opracowane przechowujemy w systemie Administratora do czasu usunięcia danych kontaktowych danej osoby. Usunięcie kontaktu z naszego systemu usuwa także jego transkrypcje i notatki z rozmów. Żądanie usunięcia danych albo sprzeciw można zgłosić na adres hej@podkrecbiznes.pl.
Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu prawidłowego działania, statystycznym i marketingowym. Serwis wykorzystuje narzędzia śledzące Meta (Facebook Pixel), Google Analytics i Google Ads.
W Serwisie stosowany jest mechanizm zarządzania zgodami (Cookie Banner).
PostHog. Po zaakceptowaniu plików cookies w banerze Serwis korzysta z narzędzia PostHog (PostHog Inc., USA, dane przechowywane w Unii Europejskiej), które zbiera statystyki odwiedzin i zapisuje przebieg wizyty (ruchy, kliknięcia i przewijanie strony), żebyśmy widzieli, które części strony są niejasne. Treść wpisywana w pola formularzy jest w tych zapisach ukryta i nie trafia do PostHog. Podstawą jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą można wycofać, czyszcząc pliki cookies i dane strony w przeglądarce. Dane przechowujemy do 12 miesięcy.
Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, a także prawo do cofnięcia zgody.
Prawo do sprzeciwu wobec profilowania: Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego.
Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
© podkrecbiznes.pl · Rafał Sobieszyński | Podkręć Biznes